Versandschutz

Versicherungszeitraum: Der Schutz durch den Versandschutz beginnt in dem Moment, in dem das Paket unser Lager verlässt, und endet mit der erfolgreichen Zustellung an die angegebene Lieferadresse.

Abgedeckte Ereignisse: Der Versandschutz deckt Verlust, Beschädigung oder Diebstahl des Pakets während des Transports ab. Dazu gehören unter anderem unsachgemäße Behandlung durch den Versanddienstleister, Unfälle sowie unvorhergesehene Ereignisse.

Ausschlüsse: Der Versandschutz gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung seitens des Kunden verursacht wurden, für Verluste oder Schäden infolge höherer Gewalt, wie Überschwemmungen, Erdbeben oder extreme Wetterbedingungen, sowie für Pakete, die nach der Zustellung unbeaufsichtigt zurückgelassen wurden.

Schadensmeldung: Im Falle eines abgedeckten Schadensereignisses müssen Kunden innerhalb der angegebenen Frist einen Antrag einreichen. Dem Antrag sind entsprechende Nachweise beizufügen, beispielsweise Fotos des beschädigten Pakets und seines Inhalts sowie weitere Belege zum Schadensfall.

Rückerstattung oder Ersatz: Abhängig von der Art des Schadensfalls und der Verfügbarkeit des Produkts können Kunden Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz für beschädigte oder verlorene Artikel haben.

Gebühr: Der Versandschutz ist gegen eine Gebühr von 3,99 USD pro Bestellung erhältlich. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig und wird beim Checkout fällig.

Haftungsbeschränkung: Unsere Haftung für berechtigte Ansprüche im Rahmen des Versandschutzes ist auf den tatsächlichen Wert der verlorenen oder beschädigten Artikel begrenzt, höchstens jedoch auf den in den Versicherungsbedingungen festgelegten maximalen Deckungsbetrag.

Abwahl: Kunden können den Versandschutz während des Checkouts abwählen. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, ist die Gebühr für den Versandschutz nicht mehr erstattungsfähig.